Инсталация

Всеки, който е закупил машини от Chuangheng, може да получи инсталационна услуга по всяко време, след като получи машините. Имаме силен монтажен екип, който работи за клиенти от цял ​​свят. Всички наши инженери имат много опит в обслужването на чуждестранни клиенти, те са обслужвали в повече от 50 страни и за повече от 600 клиенти. Те са работили за много машини, като CNC преса, хидравлична машина за рязане, машина за щанцоване, хидравлична преса, машина за щамповане на стоманени врати, машина за лазерно рязане, железарски машини и други металообработващи машини.

Преди инсталационната услуга, клиентите трябва да подготвят необходимите неща предварително, като хидравлично масло, кабели, метални листове, линийки и т.н. Това значително ще съкрати времето за инсталация и целият процес ще върви добре.

Процесът на инсталиране ще включва следните дейности: пълнене на хидравлично масло в резервоара на машината, свързване на кабелите, проверка на всички тръбни връзки и стартиране на машината и работа на машината при правилни условия.

Въвеждане в експлоатация

Пускането в експлоатация също е много важна част от следпродажбеното обслужване. Когато клиентът получи машините, може би машината може да влезе в условията на работа, но те не могат да направят продуктите от машината за клиентите. Нашите опитни техници са добре подготвени, за да улеснят процеса на пускане в експлоатация. Те ще помогнат на клиента да зададе съответните параметри в системата на контролера според размера на продукта. След това нашите техници ще изпробват машината до завършване на крайния продукт. Нашият инженер ще се увери, че машината работи добре и всички настройки ще бъдат правилни.

обучение

Предоставяне на услуги за обучение на потребители съгласно програмата за обучение на продукта, включително инсталиране на продукта, конфигуриране, работа и демонстрация на случай на приложение, и предоставяне на подходящи материали за обучение. Всички курсове за обучение се водят от технически персонал с добри теоретични познания и богат практически опит.

Chuangheng е структуриран, за да осигури на клиентите ефективна и професионална услуга за обучение, благодарение на подготовката и дългогодишния опит на своите техници и на целия технически персонал, който го представлява в света.

Ремонт

По време на гаранционния период Chuangheng спазва Правилата и условията за услуги по поддръжка и Правилата и условията на ограничената гаранция за резервни части, за да предостави безплатни ремонтни услуги за продукти, свързани с Chuangheng.

По време на гаранционния период, ако резервните части на машината са счупени, очаквайте човешки щети, Chuangheng ще изпрати съответните части на клиента безплатно. В противен случай клиентът трябва да заплати съответните разходи. Ако проблемът с машината не може да бъде решен от клиентите, Chuangheng ще поиска от местния дилър да помогне и да отстрани проблема, нашият сервизен център ще осигури 24*7 часа на седмица и онлайн услуга за потребители на машини Chuangheng от цял ​​свят.

Нашите опитни техници са добре оборудвани, за да улеснят диагностичния процес. Простите проблеми с машината могат да бъдат диагностицирани по телефона, докато сложните ситуации често изискват техник на място да работи върху оборудването и да инспектира множество компоненти за повреда или неизправност. След оценка на щетите се предлага план за възстановяване.